FAQ
Häufig gestellte Fragen zur Weiterbildung
Wurde Deine Frage nicht beantwortet? Rufe uns einfach an oder schreibe uns. Wir helfen Dir gerne weiter.Allgemein
Anmeldung
Kursablauf
Prüfungen
Abschluss und Zertifikat
Studienberatung
Kosten
Wenn Du über berufliche Erfahrungen verfügst, ist das bereits eine gute Grundlage. In vielen unserer Fernlehrgänge sind praktische Vorkenntnisse wichtiger als ein bestimmter Berufsabschluss. Scheue Dich also nicht und schau in unseren Kursen nach den konkreten Zulassungsvoraussetzungen. Möchtest Du Dich beruflich neu orientieren? Hierbei unterstützen wir Dich gern. Hast Du einen bestimmten Fernlehrgang ins Auge gefasst? Sprich uns an, wir schauen gern mit Dir gemeinsam, welche Möglichkeiten es gibt.
Die Teilnahmevoraussetzungen zu den einzelnen Kursen findest Du immer direkt unter der Rubrik: Zielgruppe/Teilnahmevoraussetzungen bei den jeweiligen Kursbeschreibungen.
Keine Sorge. Unsere Lehrhefte sind so aufgebaut, dass sie gut verständlich und praxisorientiert geschrieben sind. Der Lernumfang ist so gestaltet, dass man die Lehrhefte ohne Zeitdruck bearbeiten kann.
Alle unsere Fernlehrgänge sind so konzipiert, dass man sie neben einer Vollzeitstelle gut bewältigen kann.
Benötigst Du weiterführende Informationen zu unseren Kursen oder den Anmeldeformalitäten, dann wende Dich gern an unser Betreuerteam.
Unsere Kunden kommen aus ganz Europa und anderen Ländern. Die Lernpakete erhältst Du, egal an welchem Ort Du Dich aufhältst.Da unsere Fernkurse von der ZFU geprüft und zugelassen sind, werden diese in der Regel auch in unseren europäischen Nachbarländern akzeptiert. Zur Sicherheit empfehlen wir unseren Kunden aber immer die Rücksprache mit dem Träger, falls dies möglich ist.
Unsere AGBs findest Du direkt auf unserer Homepage.
Alle unsere Fernlehrgänge sind von der ZFU (Fachliche Zentralstelle für Fernunterricht) geprüft und zugelassen. Das gewährleistet eine hohe fachliche und inhaltliche Qualität.
Zu allen Fernlehrgängen kannst Du Dich direkt auf unserer Homepage anmelden. Alternativ kannst Du das Anmeldeformular auf unseren Prospekten nutzen.
Da es sich um Fernlehrgänge handelt, gibt es keinen festen Starttermin. Du kannst Dich jederzeit anmelden und direkt beginnen.
Selbstverständlich kannst Du innerhalb der 14-tägigen gesetzlichen Widerrufsfrist kostenlos von Deiner Buchung zurücktreten. Bitte erteile uns Deinen Widerruf in schriftlicher Form (per E-Mail).
Nach Erhalt Deines Lernpaketes hast Du 14 Tage Zeit, Deinen Fernlehrgang zu testen. Sollte dieser nicht Deinen Erwartungen entsprechen, kannst Du innerhalb der Frist kostenlos vom Vertrag zurücktreten.
Bitte schreibe uns eine E-Mail und erklären darin Deinen Rücktritt. Innerhalb der 14-Tage-Frist entstehen Dir keine Kosten. Du erhältst von uns ein Retourenlabel und kannst Dein Lernpaket kostenfrei an uns zurück senden. Bitte achte darauf, dass die Hefte sauber und unversehrt sind.
Die Zugangsdaten erhältst Du nach Deiner Anmeldung per E-Mail. Bitte schau auch im Spamordner. Wenn Du auch dort keine Benachrichtigung findest, wende Dich bitte an unser Betreuerteam.
Das ist kein Problem. Vermerke bitte bei Deiner Anmeldung im Benachrichtigungsfeld, wann Du starten möchtest. Wir melden Dich dann zum genannten Zeitpunkt bei Deinem Fernlehrgang an. Das Lehrgangspaket wird Dir zu Ihrem gewünschten Startdatum zugeschickt.
Alle unsere Fernlehrgänge absolvierst Du von zu Hause im Selbststudium. Bei einigen Kursen gibt es zusätzliche Online- oder Präsenzseminare. Diese Informationen findest Du bei den Kursbeschreibungen auf unserer Homepage.
Du kannst Deine Lernzeit völlig flexibel gestalten, es gibt keine festen Kurszeiten. Pro Woche sollten Du ca. 5-10 Stunden investieren, dann kommst Du gut durch den Lernstoff.
In Deinem Onlinezugang kannst Du unter „Meine Kurse“ Deinen Kurs kostenlos um 3 Monate verlängern.
Ja, Du kannst jederzeit eine Pause einlegen. Bitte beachte, dass die monatlichen Ratenzahlungen auch während Deiner Pause weiterlaufen. Du hast dauerhaft Zugang zu allen Kursmaterialien, um weiterzumachen, wenn Du bereit dafür bist.
Das Enddatum Deines Kurses kannst Du in Deinem Onlinezugang unter „Meine Kurse“ einsehen.
Alle unsere Fernlehrgänge sind so konzipiert, dass man sie neben einer Vollzeitstelle absolvieren kann. Du solltest ca. 20 Stunden pro Monat einkalkulieren.
Natürlich kannst Du Deinen Fernlehrgang auch in kürzerer Zeit absolvieren. Sobald Du die letzte Prüfung absolviert hast, erhältst Du Dein Abschlusszertifikat.
Nach Deiner Anmeldung macht sich Ihr Lernpaket umgehend auf den Weg und sollte in 3 bis 4 Tagen bei Dir eintreffen. Wenn es einmal länger dauert, kannst Du Dich über die Sendungsverfolgung jederzeit über den Status des Paketes informieren.
Bitte setze Dich sich mit uns Verbindung. Gegebenenfalls starten wir einen Suchauftrag.
Wir überarbeiten unsere Produkte regelmäßig. Bei den gedruckten Versionen kann es auch mal sein kann, dass die Inhalte während Deiner Laufzeit aktualisiert werden. Aber keine Sorge, bei gravierenden inhaltlichen Änderungen erhältst Du neue Lernmaterialien. In der Online Version bist Du immer auf dem aktuellsten Stand, sogar über Deine Fernkursdauer hinaus.
Du bereitest dich eigenständig auf die jeweiligen Prüfungen vor, indem Du die Lehrhefte bearbeitest. Kannst du alle Kontrollaufgaben im Lehrheft gut lösen, ist das ein gutes Indiz, dass Du bereit für die Prüfung bist. Solltest Du dennoch einmal nicht weiter wissen, kontaktiere einfach unser Betreuerteam. Wir helfen Dir gern weiter.
Die Prüfungsfragen sind ein Mix aus Multiple-Choice-Fragen und freien Textfeldern, in denen Du dann mittels Aufzählungen, Erläuterungen, Beispielen… antwortest.
Sobald Du Dich gut vorbereitet fühlst, gehst Du in Deinen Onlinezugang zu den Prüfungsfragen. Es gibt kein Zeitlimit und Du musst auch nicht alle Fragen auf einmal beantworten. Sobald Du alle Fragen beantwortet hast und Du Deine Antworten noch einmal überprüft hast, klickst Du auf „jetzt abschicken“. Damit hast Du uns Deine Antworten übermittelt und diese werden nun von einem Gutachter geprüft.
Nein. Es gibt nur Online-Prüfungsfragen.
Jede Prüfung hat in der Regel einen Umfang von etwa 10 bis 20 Fragen. Bei manchen Lehrheften können es manchmal auch etwas mehr sein.
Nein, Du kannst jederzeit mit Deiner Prüfung starten.
Die Prüfungsfragen beziehen sich grundsätzlich auf das Erlernte aus den Lehrheften. Die Aufgaben orientieren sich sowohl an bestimmte Inhalte, fragen aber gleichermaßen das Gesamtverständnis der erlernten Inhalte ab oder leiten zum Quer- und Weiterdenken an, um das Verständnis von der Theorie in die Praxis zu prüfen.
Bei der Beantwortung der Prüfungsfragen solltest Du Deine eigenen Worte verwenden und die Inhalte des Lehrheftes sinngemäß wiedergeben.
Die Prüfung beantwortest Du bequem von zu Hause. Du musst zu keinem Termin fahren.
Nein. Du kannst mit Deiner Prüfung jederzeit starten und auch zwischenspeichern. Nimm Dir die Zeit, die Du benötigst.
Wenn Du zu jedem Lehrheft die Prüfungen absolviert und bestanden hast, bist Du fertig und erhältst Dein Zertifikat. Es gibt wenige Ausnahmen, bei denen ein gesonderter Abschluss notwendig ist. Informationen dazu findest Du in den Kursbeschreibungen.
Deine Prüfungen absolvierst Du bequem über Deinen Onlinezugang zu einem von Dir ausgewählten Zeitpunkt.
Du erhältst ein bis zwei Wochen nach Übermittlung Deiner Prüfungsaufgaben ein Ergebnis. Dieses wird Dir per E-Mail gesendet.
Eine Prüfung gilt als nicht bestanden, wenn Sie mit weniger als „ausreichend“ benotet wurde. Pro Fernkurs besteht einmalig die Möglichkeit einer Wiederholung.
Bei unseren Fernkursen handelt es sich um staatlich zugelassene Weiterbildungen mit einem Abschlusszertifikat. Das gewährleistet einen qualitativ hohen Standard. Wir bieten jedoch keine Ausbildungen an, die mit staatlich anerkannten Prüfungen abschließen.
Ein Fernlehrgang ist in Deutschland durch die Zulassung der ZFU staatlich zugelassen, aber nicht anerkannt. Bitte informiere Dich, ob Fernlehrgänge in Deinem Land zulassungspflichtig sind. Andernfalls spricht nichts dagegen, den Fernlehrgang zu absolvieren.
Auf dem Zertifikat erscheint eine Gesamtbenotung sowie ggfs. die Benotung der einzelnen Prüfungen. Auf Wunsch kannst Du auch ein Zertifikat ohne Benotung erhalten.
Dein digitales Zertifikat kannst Du ca. 14 Tage nach Erhalt Deines letzten Prüfungsergebnisses im Online Campus herunterladen. Gegen einen Aufpreis von 19,90 Euro senden wir Dir Dein Zertifikat auch gedruckt auf qualitativ hochwertigem Papier postalisch zu.
Bei Fragen, Wünschen oder Problemen kannst Du Dich jederzeit an unser Betreuerteam wenden. Wir helfen Dir gern weiter und unterstützen Dich in Deinem Lernprozess.
Du erreichst uns zu unseren Bürozeiten. Schreib uns gern eine E-Mail oder ruf uns an. Wir sind für Dich da.
Kontaktiere uns gern wenn Du Fragen zu Deinem Studienablauf oder Deinen Prüfungen hast. Auch bei inhaltlichen Verständnisfragen sind wir gern für Dich da.
In den Kursbeschreibungen auf unserer Homepage findest Du unter der Rubrik „Kosten“ die jeweiligen Kursgebühren.
In unseren Kursgebühren sind bereits alle Leistungen (Unterrichtsmaterial, Feedbacks zu eingereichten Aufgaben, Studienbetreuung, Prüfungen und das Abschlusszeugnis) enthalten. Für Dich entstehen keine zusätzlichen Kosten oder Gebühren.
Deine Rechnung erhältst Du per E-Mail ca. 14 Tage, nachdem Du Dich für Deinen Fernlehrgang angemeldet hast.
Du hast bei Deiner Anmeldung die Möglichkeit eine Ratenzahlung zu wählen. Wir buchen dann monatlich einen festen Betrag von Deinem Konto ab.
Alle unsere Fernlehrgänge sind förderfähig. Es gibt eine Vielzahl von Fördermöglichkeiten, die je nach Bundesland unterschiedlich sein können. Informiere Dich dazu bitte hier. Darüber hinaus sind Fortbildungskosten steuerlich absetzbar.
Sprich bitte Deinen Arbeitgeber an, bevor Du Dich zu einem Fernlehrgang anmelden. Häufig ist dieser bereit, die Kosten zu übernehmen oder sich zu beteiligen, da Deine Weiterbildung ebenso von Nutzen für den Arbeitgeber ist. Im Übrigen kann auch der Arbeitgeber Förderungen beantragen.
Profitiere von unseren regelmäßigen Sonderaktionen, indem Du Dich für unseren Newsletter anmeldest.
In diesem Fall nimm bitte Kontakt zu uns auf. Wir prüfen dann, welche Lerneinheit Du gegebenenfalls auf Deinen neuen Kurs anrechnen lassen kannst.
Gemäß unserer AGB’s entstehen Dir nach Ablauf des 14-tägigen Rückgaberechts Stornogebühren in Höhe von 50% des Kurspreises. Möchten Du von Deinem Vertrag zurücktreten, teile uns dies bitte schriftlich (gern per E-Mail) mit.
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»Eine Fortbildung, die hält was sie verspricht! Lernen auf hohem Niveau! Für mich persönlich war es gut, dass ich selber entscheiden konnte, wann ich lernen möchte. Super!«Josefa Biermann
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