Experte für Kommunikation und Beratung in der Pflege und im Case Management
Kommunikation entscheidet im Case Management über Erfolg oder Misserfolg: darüber, ob Klienten sich verstanden fühlen, Netzwerke funktionieren und Konflikte lösbar bleiben. Mit diesem Bundle aus drei aufeinander aufbauenden Kursen entwickelst Du Dich von den Grundlagen professioneller Beratung über vertiefte Gesprächsführung bis zur souveränen Moderation im Case Management.
2 Monatsraten à 116,33 € und 1 Abschlussrate à 116,34 €
14-tägige Geld-zurück-Garantie
Mit dem Bundle "Experte für Kommunikation und Beratung in der Pflege und im Case Management" baust Du Deine Beratungskompetenz systematisch und praxisnah auf. Statt einzelne Themen isoliert zu lernen, verbindest Du in diesem Bundle drei aufeinander aufbauende Kurse zu einem durchgängigen Kompetenzpfad: von den Grundlagen professioneller Beratung über vertiefte Gesprächsführung bis zur Kommunikation und Moderation im Case Management.Der steigende Qualifikationsbedarf in Pflege und Beratung sowie aktuelle Erkenntnisse der Pflegeforschung zeigen: Fachautoren und Professoren, die zentrale Kommunikationsmodelle entwickelt haben, sehen genau hierin einen Grundpfeiler professioneller Pflegepraxis. Eine zertifizierte Weiterbildung in diesem Bereich ist für Experten im Case Management heute unerlässlich, denn die Anforderungen an Versorgung, Koordination und Kommunikation im Pflege- und Gesundheitswesen wachsen stetig.
Deine Vorteile im Überblick
Kompletter Kompetenzaufbau: von der Beratung bis zur Anwendung im Case Management, in einem Bundle statt in drei Einzelbuchungen
Praxisnahe Methoden und Praxisfälle: bewährte Kommunikationsmodelle, Gesprächstechniken und Moderationsansätze aus der Beratungspraxis
Erweiterter Handlungsspielraum: Du erweiterst Deine Möglichkeiten in Beratung und Case Management über den gesamten Umfang des Bundles hinweg
Flexibler Fernkurs: Du lernst orts- und zeitunabhängig, in Deinem eigenen Tempo, ganz ohne feste Seminare
Anerkanntee Zertifikate: Abschluss mit Zertifikaten der Fernakademie für Gesundheitsberufe
ZFU-zugelassen: geprüfte Qualität nach staatlichen Standards, bundesweit anerkannt in Deutschland
100% flexibel
Individuelles Lerntempo
Professionelle Betreuung
In Teilzeit qualifizieren
Die drei Kurse im Bundle
Grundlagen Beratung und Beratungskompetenz in der Pflege: die fachlichen und persönlichen Grundlagen professioneller Beratung
Beratungsformen, Coaching und Gesprächsführung in der Pflege: vertiefende Methoden für anspruchsvolle Beratungssituationen
Moderation und Kommunikation im Case Management: Kommunikation und Moderation auf Fall- und Netzwerkebene
Für wen ist das Bundle gedacht?
Ob Du in der Pflegeberatung, im Case Management oder in der direkten Versorgung tätig bist: Kommunikation ist Dein wichtigstes Werkzeug im Umgang mit pflegebedürftigen Menschen, deren Angehörigen und den vielen beteiligten Akteuren im Versorgungsnetzwerk. Case Manager beziehungsweise Fallmanager arbeiten häufig in Krankenhäusern, Pflegeeinrichtungen und Pflegediensten und stehen dabei täglich vor der Herausforderung, komplexe Situationen für alle Beteiligten verständlich zu erklären.Du bringst bereits praktische Erfahrung im Kontakt mit Patienten, Klienten und deren Angehörigen mit und möchtest Deine Tätigkeit professionalisieren. Dieses Bundle bereitet Dich auf genau diese Aufgaben vor: souveräne Gesprächsführung, Konfliktmoderation und die Koordination von Versorgungsprozessen im Einzelfall.
Das Wichtigste auf einen Blick
Anzahl Kurse
3 Kurse
Gesamtdauer
3 Monate
Lernformat
Online-Fernkurs
Abschluss
Zertifikate der Fernakademie für Gesundheitsberufe
Zulassung
ZFU-zugelassen
Start
jederzeit möglich
Voraussetzungen
abgeschlossene Berufsausbildung als Pflegefachkraft, Gesundheits- und Krankenpfleger, Sozialpädagoge, Heilerziehungspfleger oder Sozialarbeiter und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Pflege
Ausgezeichnet. Zertifiziert.
Staatlich geprüft und zugelassen!
Die Kurse dieses Bundles wurden geprüft und zertifiziert von der Zulassungsbehörde ZFU, die Staatliche Zentralstelle für Fernunterricht in Köln. Unabhängiges, erfahrenes Fachpersonal prüft dort eingereichte Fernlehrgänge nach dem Fernunterrichtsschutzgesetz auf inhaltliche Vollständigkeit und fachlich korrekte Angaben.Des Weiteren wird der didaktische Aufbau analysiert, um Deinen Lernerfolg zu ermöglichen. Das staatliche Zulassungsverfahren gewährleistet, dass Du mit unseren Fernlehrgängen Dein angestrebtes Bildungsziel erreichst.Eine vergleichbare Prüfung findest Du in keinem anderen Weiterbildungsbereich.Der erfolgreiche Abschluss Deines Lehrgangs wird Dir mit Deinem digitalen Abschlusszertifikat bescheinigt.
Das Ziel dieser Weiterbildung ist es, Dir strukturiertes Grundlagenwissen und praxisnahe Fähigkeiten zur Kommunikation und Beratung zu vermitteln, das Du direkt im Arbeitsalltag der Pflege und des Case Managements einsetzen kannst. Hier siehst Du auf einen Blick, welche konkreten Kompetenzen Du nach Abschluss aller drei Kurse mitbringst.
Das nimmst Du mit
Nach Abschluss des Bundles kannst Du:
die Grundprinzipien professioneller Beratung erklären und von alltäglicher Beratung abgrenzen
Beratungsgespräche mit pflegebedürftigen Menschen und deren Angehörigen strukturiert aufbauen und begleiten
zentrale Kommunikationsmodelle auf konkrete Gesprächssituationen anwenden
direktive und nicht-direktive Gesprächstechniken situationsgerecht einsetzen
mit Widerständen, Schweigen oder Konflikten im Beratungsgespräch professionell umgehen
coaching- und lösungsorientierte Methoden in der Beratungspraxis nutzen
als Case Manager beziehungsweise Fallmanager Netzwerke aus Leistungserbringern und Mitarbeitern koordinieren
Fallbesprechungen und Arbeitstreffen zielorientiert moderieren
Konflikte auf Fall- und Organisationsebene erkennen und deeskalierend begleiten
Bedürfnisse und Pflegebedarf von Klienten bedarfsentsprechend erfassen und in Leistungsprozesse übersetzen
eine bewährte Verfahrensweise für den Gesprächsaufbau anwenden und Case Management als Handlungsansatz zur Koordination komplexer Versorgungssituationen einordnen
Das Bundle ist in drei Kurse gegliedert, die inhaltlich aufeinander aufbauen. Jeder Kurs vermittelt Dir eigenständiges Grundlagenwissen und praxisnahe Verfahrensweisen, die im Zusammenspiel ein vollständiges Bild professioneller Kommunikation und Beratung ergeben.Der Zweck dieses Aufbaus: Du entwickelst Dich vom fachlichen Verständnis über die konkrete Gesprächsführung bis zur Steuerung ganzer Versorgungssysteme. In jedem Kurs findest Du Verweise auf weiterführende Fachliteratur, von Studien bis zum klassischen Lehrbuch.
Kurs 1: Grundlagen Beratung und Beratungskompetenz in der Pflege
Definition und Merkmale professioneller Beratung, Abgrenzung zu Psychotherapie und Alltagsberatung
Eigenschaften des Beraters: Empathie, Wertschätzung, Echtheit, fachliche Kompetenz
Grundlegende Handlungsansätze und Hilfe zur Selbsthilfe
Beratungsformen und der Beratungsprozess
Fachliche, personale, soziale und Kontextkompetenz
Netzwerkarbeit im Case Management, Systemmanagement und Aufbau von Vertrauen
Zusammenwirken der Akteure im System der Versorgung und auf Ebene der Organisation
Fallmoderation und Arbeitstreffen: Vorbereitung, Durchführung, Abschluss
Moderationstechniken wie Brainstorming und Mindmaps
Schwierige Gespräche und Konfliktarten auf Sach- und Beziehungsebene
Umgang mit Konflikteskalation und Deeskalationsstrategien, orientiert an den Leitlinien der Deutschen Gesellschaft für Care und Case Management (DGCC)
Du möchtest wissen, wie die Weiterbildung konkret abläuft? Hier findest Du alle wichtigen Informationen zu Start, Zeitaufwand und empfohlener Reihenfolge auf einen Blick.
Gesamtdauer und Lernaufwand
Das Bundle umfasst drei Kurse mit einer Gesamtdauer von 3 Monaten, wenn Du jeden Kurs im Standardtempo von einem Monat absolvierst. Du lernst im Fernkurs-Selbststudium und damit unabhängig von festen Terminen oder Präsenzseminaren. Damit passt die Weiterbildung ideal in Deinen Alltag.
Empfohlene Reihenfolge
Wir empfehlen Dir folgende Reihenfolge, damit die Inhalte optimal aufeinander aufbauen:
Grundlagen Beratung und Beratungskompetenz in der Pflege: legt das fachliche und methodische Fundament
Beratungsformen, Coaching und Gesprächsführung in der Pflege: vertieft Deine Gesprächstechniken
Moderation und Kommunikation im Case Management: überträgt Deine Kompetenzen auf die Netzwerk- und Organisationsebene
Du möchtest wissen, welcher Abschluss Dich nach der Weiterbildung erwartet? Hier erfährst Du, welches Zertifikat Du erhältst und wie der Abschlussprozess funktioniert.
Dein Abschluss
Jeder der drei Kurse wird einzeln mit einer Lernerfolgskontrolle abgeschlossen. Nach dem erfolgreichen Bestehen aller drei Module erhalten Teilnehmende drei ZFU-zertifizierte Zertifikate und schließlich das Zertifikat der Fernakademie für Gesundheitsberufe mit dem Titel „Experte für Kommunikation und Beratung in der Pflege und im Case Management".
Zertifizierte Qualität
Die Weiterbildung ist ZFU-zugelassen. Das bedeutet, dass sie durch die Staatliche Zentralstelle für Fernunterricht auf ihre inhaltliche und didaktische Qualität geprüft wurde.
Diese Weiterbildung richtet sich an Pflegefachkräfte und Case Manager, die ihre Kommunikations- und Beratungskompetenz umfassend ausbauen möchten. Hier siehst Du, welche fachlichen und persönlichen Voraussetzungen Du mitbringen solltest.
Das Bundle eignet sich besonders für
Pflegefachkräfte und Mitarbeiter, die in der Beratung und Behandlung von pflegebedürftigen Erwachsenen sowie in der Begleitung ihrer Angehörigen tätig sind
Pflegeberater, etwa im Rahmen der Pflegeberatung nach § 7a SGB XI und / oder § 37 SGB XI
(angehende) Case Manager beziehungsweise Fallmanager, die Verantwortung für die Koordination von Versorgungsnetzwerken übernehmen
Mitarbeiter im Fallmanagement und in der Pflegedienstleitung, die ihre Rolle an der Schnittstelle zwischen Pflege, Beratung und Case Management stärken möchten
Persönliche Voraussetzungen
Zu den wichtigsten Aufgaben im Case Management zählen Beratung, Bedarfsermittlung und Versorgungsplanung. Fallmanager müssen dabei eng mit verschiedenen Berufsgruppen und Institutionen zusammenarbeiten. Stakeholder im Pflegebereich, mit denen Case Manager regelmäßig in Kontakt stehen, umfassen unter anderem Ärzte, Kliniken, Kostenträger und Angehörige. Wesentliche Fähigkeiten für Experten im Case Management sind dabei Kommunikationsfähigkeit und Empathie, ergänzt durch fundiertes fachliches Grundlagenwissen.
Fachliche Voraussetzungen
Für die Teilnahme an diesem Bundle benötigst Du eine abgeschlossene Berufsausbildung als Pflegefachkraft, Gesundheits- und Krankenpfleger, Sozialpädagoge, Heilerziehungspfleger oder Sozialarbeiter sowie mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der Pflege.
Welche Rolle spielt Kommunikation im Case Management konkret?
Personenzentrierte Kommunikation ist entscheidend für die Unterstützung pflegebedürftiger Menschen. Professionelle Gesprächsführung ist zentral in der Pflege, und Kommunikationsstrategien sind deshalb ein fester Bestandteil dieser Weiterbildung zum Case Manager. Fallbezogene Praxisfälle trainieren dabei gezielt Deine Beratungskompetenz.
Kann ich die drei Kurse in beliebiger Reihenfolge belegen?
Ja. Wir empfehlen eine Reihenfolge von den Grundlagen bis zum Case Management, Du kannst die Kurse aber auch in einer anderen Reihenfolge bearbeiten, da sie dieselben Zugangsvoraussetzungen haben.
Bekomme ich für jeden Kurs ein eigenes Zertifikat?
Nach Abschluss aller drei Kurse erhältst Du ein gemeinsames Zertifikat der Fernakademie für Gesundheitsberufe mit dem Titel „Experte für Kommunikation und Beratung in der Pflege und im Case Management".
Wie lange dauert das gesamte Bundle?
Bei einem Lerntempo von einem Monat pro Kurs beträgt die Gesamtdauer 3 Monate. Da Du im Fernkurs-Selbststudium lernst, kannst Du Dein Tempo individuell anpassen.
Brauche ich Vorkenntnisse im Case Management?
Nein. Der erste Kurs vermittelt Dir die Grundlagen der Beratung, sodass Du auch ohne Vorkenntnisse im Case Management einsteigen kannst.
